Доставчик: „ЛУКАНОВ КЪНСЪЛТИНГ” ЕООД, ЕИК 206078029, със седалище и адрес на управление: гр. София, 1202, ул. Бачо Киро 42.
Клиент: Услугата е предназначена единствено за бизнес клиенти (юридически лица и регистрирани по БУЛСТАТ лица), които използват платформата за професионални и търговски цели. Платформата не е достъпна за крайни потребители физически лица.
Предмет: Доставчикът предоставя автоматизирана софтуерна услуга (SaaS) за управление, анализ и автоматизирано публикуване на съдържание в социални мрежи (Facebook и Instagram) чрез приложно-програмен интерфейс (API).
Достъп: Клиентът предоставя достъп до своите бизнес профили в социалните мрежи чрез съответните API протоколи.
Публикуване: Софтуерът извършва действия по публикуване на съдържание от името на Клиента. Клиентът носи пълна отговорност за съдържанието и за спазването на политиките на Meta (Facebook/Instagram).
Сигурност: Доставчикът използва OAuth 2.0 протоколи и електронни ключове (токени за достъп), за да верифицира заявките за достъп до социалните мрежи на Клиента.
Без пробен период: Услугата не предлага безплатен пробен период (Free Trial). Достъпът до пълната функционалност се предоставя след заплащане на съответното възнаграждение.
Месечно възнаграждение: Клиентът дължи месечно възнаграждение, чийто размер се определя според избрания тарифен план (базиран на брой профили, обекти или обем съдържание).
Фактуриране: Възнагражденията се заплащат по банкова сметка на Доставчика след издаване на фактура.
Срок: Договорът се сключва за срок от 1 (една) година и се подновява автоматично, освен ако някоя от страните не възрази.
Прекратяване: Клиентът може да прекрати абонамента си по всяко време, като прекратяването влиза в сила в края на текущия платен месец. Вече заплатени суми не се възстановяват.
Едностранно прекратяване: Доставчикът може да прекрати достъпа при неизпълнение на задълженията от страна на Клиента след тридневен срок за привеждане в съответствие.
Генериране: Платформата използва услуги на трети страни за автоматизирано генериране на маркетингово съдържание: Kie.ai за създаване на изображения и OpenAI (GPT-4o) за генериране на текстови описания (captions). Данните за дестинациите на Клиента се предоставят на тези доставчици единствено за целите на генерирането.
Одобрение: Цялото генерирано съдържание подлежи на преглед и одобрение от Клиента, преди да бъде публикувано в социалните мрежи. Доставчикът не публикува съдържание без изричното одобрение на Клиента.
Отговорност за съдържанието: Клиентът носи пълна отговорност за одобреното и публикувано съдържание, включително за спазването на авторски права, права на интелектуална собственост и приложимото законодателство. Доставчикът не носи отговорност за претенции на трети лица, свързани с публикуваното съдържание.
Права върху съдържанието: Генерираното съдържание принадлежи на Клиента след одобрение. Доставчикът не претендира права на собственост върху генерираното съдържание.
Meta Platform Terms: Клиентът се задължава да спазва Условията на Meta платформата (Meta Platform Terms), Политиката за данни на Meta и всички приложими насоки за разработчици при използването на Платформата.
Достъп чрез API: Публикуването на съдържание се извършва чрез официалния Meta Graph API. Клиентът предоставя достъп до своите Facebook страници и Instagram Business акаунти чрез OAuth 2.0 оторизация. Клиентът може да оттегли достъпа по всяко време чрез настройките на Платформата или директно в настройките на Meta.
Забранено съдържание: Клиентът се задължава да не публикува чрез Платформата съдържание, което нарушава Общностните стандарти на Meta, включително, но не само: измамно съдържание, реч на омразата, нарушения на авторски права или друго забранено от Meta съдържание.
Защита: Страните се задължават да опазват в тайна всякаква поверителна информация, станала им известна при работата със софтуера.
Обхват: Поверителната информация включва маркетингови планове, ценови стратегии, бизнес партньори и счетоводни данни на Клиента.
Лични данни: При работа с API, Дружеството може да обработва идентификационни данни на Клиента или негови представители (имена, адреси, ЕГН/БУЛСТАТ), съдържащи се в бизнес документацията или профилите.
Цел: Данните се обработват единствено с цел предоставяне на автоматизираната услуга за публикуване и анализ.
Данните се съхраняват в защитено облачно пространство (Cloud/Drive), до което достъп имат единствено Доставчикът и Клиентът. Използва се криптиране и постоянна проверка на целостта на системите.
Клиентът има право на информираност, достъп, коригиране и изтриване („право да бъдеш забравен”) на своите данни. След приключване на абонамента, Дружеството полага грижи да изтрие, унищожи или анонимизира всички лични данни без ненужно забавяне.
Надзорен орган е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София.